Semua capaian ke akaun th66 tertakluk pada terma-terma yang dinyatakan di halaman ini. Dokumen ini menerangkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, termasuk cara kami mengurus rekod transaksi, deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau FPX, dan permintaan sokongan — dengan capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Terma dikemas kini secara berkala
Kaedah pembayaran: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Bank Transfer
Sokongan akaun tersedia melalui e-mel dan sembang langsung
Polisi ini ditulis dalam Bahasa Melayu Malaysia
POLISI AKAUN
Kedudukan Polisi dan Bidang Kuasa
Terma & Syarat ini mengawal semua interaksi antara anda dan th66, bermula dari pendaftaran akaun hingga kepada setiap transaksi yang anda lakukan. Apabila anda mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa semua deposit — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, atau Bank Transfer — dan semua pengeluaran diproses mengikut peraturan yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa; versi terkini sentiasa disiarkan di halaman ini dan anda dinasihatkan untuk menyemaknya secara berkala. Capaian kepada perkhidmatan th66 adalah bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dan versi Bahasa Melayu Malaysia ini, versi Bahasa Melayu Malaysia akan diguna pakai. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan akaun dan hubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan selanjutnya.
Touch 'n Go eWallet
GrabPay
Bank Transfer
FPX
DuitNow
SKOP POLISI
Apa yang Terma Ini Liputi dan Tidak Liputi
Terma ini menjelaskan dengan tepat di mana polisi kami berkuat kuasa dan di mana had tanggungjawab kami berakhir. Fahami perbezaan ini sebelum menggunakan mana-mana bahagian platform.
Capaian Akaun
Polisi ini mengawal pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan penutupan akaun. Semua tindakan dalam akaun anda — termasuk perubahan kata laluan dan kemaskini maklumat — tertakluk pada terma ini sepenuhnya.
Transaksi dan Pembayaran
Deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Bank Transfer, serta semua pengeluaran, dikawal oleh terma ini. Had transaksi, prosedur pengesahan dan sebarang syarat tambahan dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk.
Kandungan Laman
Kandungan permainan daripada Habanero, PlayStar, Joker dan Microgaming tersedia melalui akaun anda. Terma ini mengawal capaian kepada kandungan tersebut, tetapi syarat khusus setiap permainan tertakluk pada peraturan pembekal masing-masing.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Terma ini tidak meliputi perkhidmatan luaran yang disambungkan ke platform kami, termasuk pemproses pembayaran dan rangkaian penghantaran data. Untuk perkhidmatan pihak ketiga, sila rujuk terma masing-masing secara berasingan.
HAK PENGGUNA
Tindakan Praktikal di Bawah Terma Ini
Sebagai pemegang akaun, anda mempunyai beberapa laluan yang boleh anda gunakan untuk mengurus rekod dan maklumat peribadi anda. Log masuk ke akaun anda untuk melihat sejarah transaksi penuh — termasuk semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau pemindahan DuitNow — dan rekod permainan dari Habanero, PlayStar, Joker serta Microgaming. Sekiranya maklumat akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemaskininya melalui bahagian tetapan profil yang terdapat selepas log masuk. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, pengesahan akaun atau pertikaian transaksi, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan. Kami akan membalas dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam bahagian sokongan halaman ini. Setiap permintaan akan direkodkan dan anda akan menerima nombor rujukan bagi tujuan susulan.
Semak Rekod
Semua sejarah deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan boleh dilihat dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk. Rekod ini dikemas kini secara langsung.
Pinda Maklumat Akaun
Pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau maklumat dompet akaun anda. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan identiti tambahan.
Kemukakan Pertanyaan
Gunakan borang pertanyaan dalam halaman sokongan atau hubungi kami melalui sembang langsung. Sertakan nombor akaun dan perincian isu anda untuk mempercepatkan semakan.
Minta Semakan Polisi
Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian terma ini, hantar permintaan bertulis kepada kami. Kami akan memberikan respons bertulis untuk rekod anda.
HUBUNGI SOKONGAN
Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma
Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma ini — sama ada tentang polisi transaksi, had akaun atau prosedur pengesahan — terdapat tiga laluan sokongan yang boleh anda gunakan. Setiap pertanyaan yang diterima direkodkan dan nombor rujukan akan diberikan kepada anda.
Sembang Langsung
Buka tetingkap sembang dalam akaun anda untuk berhubung dengan pasukan sokongan kami secara terus. Sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau transaksi.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, pertikaian akaun atau permintaan semakan polisi melalui e-mel. Anda akan menerima respons bertulis beserta nombor rujukan.
Bahagian Bantuan Akaun
Log masuk dan navigasi ke bahagian Bantuan Akaun untuk mengakses dokumen terma terkini, soalan lazim polisi dan borang permintaan pengesahan.
PENGURUSAN DATA
Cara Kami Kendalikan Maklumat Akaun Anda
Kami mengendalikan maklumat akaun anda mengikut amalan perlindungan data yang ditetapkan dalam terma ini. Setiap aspek — dari penggunaan kuki hingga pengekalan rekod transaksi — diuruskan dengan cara yang konsisten dan boleh disemak oleh anda melalui akaun.
Kuki dan Data Sesi
Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda; namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki sesi yang aktif.
Keselamatan Akaun
Akses ke akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah apabila diaktifkan. Kami mengesyorkan anda menyemak tetapan keselamatan dalam profil akaun selepas setiap log masuk dari peranti baharu.
Pengekalan Rekod
Rekod transaksi — termasuk deposit GrabPay dan Bank Transfer serta pengeluaran — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi pengekalan kami. Tempoh penuh boleh dilihat dalam tetapan akaun.
Permintaan Perubahan
Untuk meminta pemadaman atau pemindahan data akaun anda, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan. Kami akan memproses permintaan mengikut prosedur yang ditetapkan.
SOALAN LAZIM
Soalan Lazim Berkaitan Terma & Syarat
Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak peribadi dan prosedur polisi kami.
Bolehkah terma ini berubah tanpa notis awal kepada saya?
Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa. Versi terbaru sentiasa dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas perubahan dianggap sebagai persetujuan kepada terma yang telah dikemas kini.
Bagaimana saya boleh melihat versi terma yang lama atau rekod perubahan?
Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Bantuan Akaun untuk melihat tarikh kemaskini terakhir. Untuk rekod versi lama, kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan menyediakan maklumat yang relevan.
Adakah terma ini berbeza untuk kaedah pembayaran yang berlainan seperti Touch 'n Go eWallet atau Bank Transfer?
Terma umum akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan syarat pengesahan khusus untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Bank Transfer dipaparkan dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk.
Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma ini?
Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Sebelum sebarang tindakan, kami akan menghubungi anda melalui e-mel yang berdaftar. Anda berhak untuk memberi penjelasan melalui saluran sokongan dalam tempoh yang ditetapkan.
Bagaimana saya boleh meminta pemadaman maklumat peribadi saya dari akaun th66?
Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan pengesahan identiti. Kami akan memproses permintaan mengikut prosedur polisi pengekalan data dan memaklumkan hasilnya kepada anda secara bertulis.
Di mana saya boleh semak sama ada capaian th66 dibenarkan di kawasan saya?
Capaian kepada perkhidmatan th66 bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Maklumat kelayakan kawasan dipaparkan pada halaman pendaftaran akaun dan dalam bahagian polisi capaian terma ini.
Kasino / Langsung